Проверте пожалуйста платеж

AF_Stas · 14.04.2018, 16:16

Доброго времени!
14.04.18 в 14:22 по мск поводил платеж на сумму 200 рублей.
Средства не поступили. Возможно ошибся в реф.номере, в место 338577 указал 336577.

Реф.номер 338577
Логин AF_Stas
Сервер Возвращение

Woolf · 14.04.2018, 19:38

Добрый день. Не вижу платежей ни на 338577 ни на 336577
Пожалуйста, обратитесь к xsolla

AF_Stas · 15.04.2018, 03:39

доброго времени! Сегодня тоже самое, реф.номер правильный как и вчера, а реалов ноль ((

№ транзакции 332948559

Woolf · 15.04.2018, 14:26

AF_Stas, вижу транзакцию, вы указали 338 557.
перепровёл

AF_Stas · 15.04.2018, 16:35

А первый платеж без номера транзакции не найти??

Woolf · 15.04.2018, 19:13

AF_Stas, без номера не найти. Но его найти может иксола, пишите им.

AF_Stas · 17.04.2018, 07:09

Доброго времени!
Обратился в службу поддержки Иксола и вот получил ответ:
Здравствуйте, Стас.
По нашей информации оба платежа были успешно зачислены. Если Вы не видите начислений, пожалуйста, обратитесь в команду поддержки игры или напишите разработчикам на форуме.
Номера Ваших платежей: 332948559, 332777056.
Спасибо!
Выделенное жирным Вы уже провели!

Woolf · 17.04.2018, 19:00

AF_Stas, ага.. вижу 332777056, перепровёл.

AF_Stas · 17.04.2018, 19:27

Спасибо большое! ))

14.04.2018, 16:16	#1
AF_Stas Пескарь Регистрация: 14.04.2018 Сообщений: 5	Проверте пожалуйста платеж Доброго времени! 14.04.18 в 14:22 по мск поводил платеж на сумму 200 рублей. Средства не поступили. Возможно ошибся в реф.номере, в место 338577 указал 336577. Реф.номер 338577 Логин AF_Stas Сервер Возвращение Последний раз редактировалось AF_Stas; 14.04.2018 в 16:58.

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить по электронной почте	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

14.04.2018, 19:38	#2
Woolf Администратор Регистрация: 01.03.2010 Сообщений: 5,099	Добрый день. Не вижу платежей ни на 338577 ни на 336577 Пожалуйста, обратитесь к xsolla

15.04.2018, 03:39	#3
AF_Stas Пескарь Регистрация: 14.04.2018 Сообщений: 5	доброго времени! Сегодня тоже самое, реф.номер правильный как и вчера, а реалов ноль (( № транзакции 332948559

15.04.2018, 14:26	#4
Woolf Администратор Регистрация: 01.03.2010 Сообщений: 5,099	AF_Stas, вижу транзакцию, вы указали 338 557. перепровёл

15.04.2018, 16:35	#5
AF_Stas Пескарь Регистрация: 14.04.2018 Сообщений: 5	А первый платеж без номера транзакции не найти??

15.04.2018, 19:13	#6
Woolf Администратор Регистрация: 01.03.2010 Сообщений: 5,099	AF_Stas, без номера не найти. Но его найти может иксола, пишите им.

17.04.2018, 07:09	#7
AF_Stas Пескарь Регистрация: 14.04.2018 Сообщений: 5	Доброго времени! Обратился в службу поддержки Иксола и вот получил ответ: Здравствуйте, Стас. По нашей информации оба платежа были успешно зачислены. Если Вы не видите начислений, пожалуйста, обратитесь в команду поддержки игры или напишите разработчикам на форуме. Номера Ваших платежей: 332948559, 332777056. Спасибо! Выделенное жирным Вы уже провели!

17.04.2018, 19:00	#8
Woolf Администратор Регистрация: 01.03.2010 Сообщений: 5,099	AF_Stas, ага.. вижу 332777056, перепровёл.

17.04.2018, 19:27	#9
AF_Stas Пескарь Регистрация: 14.04.2018 Сообщений: 5	Спасибо большое! ))